Servicii de Management al satisfactiei clientilor
CodHum ofera servicii personalizate destinate loializarii clientilor si dezvoltării de strategii de imbunatatire a gradului de retentie a clientilor. Venim în sprijinul companiei dvs. cu strategii adecvate, prin care clientul sa devina principalul punct de interes, iar impactul gradul de satisfactie resimtita de client sa se imbunatateasca considerabil.
Evaluarea satisfactiei clientilor |
Evaluarea satisfactiei clientilorRealizarea de cercetari, sondaje si focus-grup-uri in vederea determinarii gradului de satisfactie al clientilor fata de produsele si serviciile companiei dvs. |
Loializarea clientilor |
Loializarea clientilorIdentificarea elementelor ce determina loializarea clientilor dvs. si asigurarea unui avantaj competitiv si beneficii suplimentare pentru clienti in raport cu competitia. |
Automatizarea personalizata a proceselor |
Automatizarea personalizata a proceselorDezvoltarea de instrumente si procese automatizate care sa valorifice resursele materiale si financiare ale organizatiei, intr-o abordare personalizata in functie de nevoile fiecarui client in parte. |
INDUSTRII
Farmaceutica
FMCG
Telecom
Tehnologie
Mass-Media
Automotive
Beneficii
Intr-o economie de piata intr-o continua dinamica, fidelizarea clientilor se dovedeste a fi o adevarata provocare, inclusiv pentru specialisti. Crearea unei legături între client si companie, are la baza atat tehnici complexe de marketing si instrumente de management cat si dezvoltarea unei relatii pe termen lung si asigurarea satisfactiei clientilor dvs. Alegerea serviciilor destinate loializarii clientilor si dezvoltarea de strategii, tactici si instrumente potrivite pentru compania dvs. este esentiala. Specialistii CodHum va stau la dispozitie in vederea identificarii celor mai potrivite abordari pentru compania dvs. de crestere a satisfactiei clientilor.
Promptitudine
Flexibilitate
Profesionalism
Eficienta
Creativitate
Consistenta
Contact
Va stam la dispozitie pentru informatii suplimentare cu privire la serviciile noastre. Pentru orice detalii, nu ezitati sa ne contactati.